Rastet kur pasagjeri nuk gëzon të drejtën e kompensimit
Sipas rregullatorit Europian 261/04 pasagjeri nuk gëzon të drejtën e kompensimit në rast se fluturimi i tij/saj ka pësuar një vonesë apo anulim si pasojë e rrethanave të jashtëzakonshme.
Rrethanat e jashtëzakonshme në aviacion i referohen situatave të pashmangshme të cilat nuk janë nën kontrollin apo përgjegjësine e kompanise ajrore por që mund të shkaktojnë vonesën/anulimin e fluturimit.
Lista e rrethanave të jashtëzakonshme vijon si më poshtë:
- Mot ekstremisht i keq- si stuhi bore apo hiri vullkanik
- Katastrofa natyrore
- Epidemite
- Greva të punonjësve të aeroportit apo greva kombëtare
- Paqëndrueshmëria politike
- Kërcënime te sigurise jetike, si alarm për bombë
- Goditje e zogjve në motorin e avionit
- Zgjidhja e situatave me pasagjerët problematik apo të sëmurë